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快三登陆旅遊客運航線乘客互聯網購票使用須知
發布日期:2015-12-25   字體大小:  

  1.  用戶注冊

  1. 1  快三登陆電子商務網站(http://e.villaran.net,以下簡稱“villaran.net網站”)隻對注冊用戶提供網上購買快三登陆旅遊客運航線船票服務(以下簡稱“購票”)。互聯網用戶在villaran.net網站購票前,須先注冊為villaran.net網站用戶(以下簡稱“用戶”)。

  1. 2  互聯網購票係統用戶注冊時,須準確提供真實信息,以保證順利購票乘船及享受villaran.net網站提供的各項服務。新注冊用戶注冊後,需在我司係統內實名認證平台進行實名認證,認證成功後方可使用購票功能。

  1. 3  一張有效中華人民共和國二代身份證隻能注冊一個用戶。

  1. 4  購票時,憑用戶自行設定的用戶名和密碼登錄。

  2.  有效身份證件

  2. 1  在villaran.net網站所售船票均為實名製船票,用戶可以為自己購票,也可以為他人購票,但均須準確填寫中華人民共和國二代身份證或其他證件(包含港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證及按規定可使用的有效護照)或“中華人民共和國殘疾軍人證”、因公致殘的人民警察證和殘疾消防救援證(以下簡稱“身份證件”)的真實有效身份信息。

  2. 2  由於用戶身份證件信息輸入失誤或使用虛假身份證件購買船票,造成無法乘船,由用戶自行承擔責任。

  3.  購票範圍

  3. 1  以villaran.net網站可售票範圍為準。

  3. 2  villaran.net網站售出船票為郵輪中心廈鼓碼頭—鼓浪嶼三丘田碼頭、郵輪中心廈鼓碼頭—鼓浪嶼內厝澳碼頭、嵩鼓碼頭(嵩嶼)—鼓浪嶼內厝澳碼頭及廈門快三登陆碼頭—鼓浪嶼三丘田碼頭(夜航)的船票,不出售返程補票。

  4.  購票

  4. 1 用戶在網站villaran.net可提前購買15天內船票,不可購買開航當日船票。購買時需選擇好乘船日期、航線及航班,一張有效身份證件同一乘船日期隻可有一張有效船票訂單,在該身份證件還有有效船票的情況下,不能再次購買。

  4. 2  年齡超過6周歲但不超過14周歲或者身高超過1.2米但不超過1.5米的未成年人,可購買半價票。對有成年人陪伴的年齡不超過6周歲或者身高不超過1.2米,且不占用座位的未成年人免費並出具免費票(1周歲以下未成年人不計入乘客定額)。如未成年人需要單獨占用座(鋪)位的,應當購買半價票。

  4. 3  一張有效身份證件同一乘船日期隻能購買一張船票,成人乘客如有攜帶年齡不超過6周歲或身高不足1.2米的兒童,請先在我司網絡購票係統上將所攜帶免費兒童的證件信息添加到常用聯係人內,並在購票時勾選免費兒童進行預登記。請至少提前60分鍾憑該免費兒童的有效身份證件原件(不滿2周歲嬰兒憑出生醫學證明)到乘船出發碼頭售票窗口申領免費實名製船票,一名成年人可攜帶二名持免費票的未成年人,超過兩名未成年人時,超過的人數應當購買半價票。

  4. 4  在網站villaran.net購買兒童半價票時,兒童有二代居民身份證的,可填寫兒童二代身份證號碼進行購票。兒童沒有有效身份證件的,需添加兒童身份證件信息(姓名、證件類型、證件號碼)並在檢票時攜帶兒童相關身份證明進行驗證,驗證成功後方可乘船。

  4. 5  在網站villaran.net購買殘軍、因公致殘的人民警察和殘疾消防救援人員半價票時,需添加此類證件的姓名、證件類型殘軍證、證件號碼,並在檢票時出示此優惠證件(原件)進行驗證,驗證成功後方可乘船。

  4. 6  在網站villaran.net可添加聯係人進行購票,常用聯係人上限為20人,刪除期限為180天。用其他有效證件進行購票時,需添加身份證件信息(姓名、證件類型其他證件、證件號碼),並在檢票時出示相關有效身份證件(原件)進行驗證,驗證成功後方可乘船。

  4. 7  互聯網所購船票均為實名製船票。

  4. 8  同一賬號或公網IP地址下未使用船票上限數量為20張(不含退票及已過期船票),達到上限則無法購票;

  4. 9  未使用票數總數低於20張時,可以繼續購票;

  4. 10 當IP地址購票數量達到上限時,除了該IP限製購票外,通過該IP登錄購票的賬號也均限製購票(無論賬號購票數量是否達到20張上限)。

  5.  支付

  5. 1  villaran.net網站所購買的快三登陆旅遊客運航線船票,須在線完成網上票款支付。

  5. 2  在villaran.net網站預訂到船票後,請於30分鍾內使用villaran.net網站支持的支付方式支付票款,否則將取消訂單。

  5. 3  網上支付時,須使用具備網上銀行功能的銀行卡,並由villaran.net網站跳轉(鏈接)至購票人選擇的銀行網站進行。

  5. 3.1 同一筆訂單隻能使用一張銀行卡一次性支付票款。

  5. 3.2 開始網上支付後、未完成支付前,不能再次購買船票。

  5. 3.3 villaran.net網站收到銀行網站支付成功的信息後,方確認購票交易。

  5. 4 購票人需要發票,可在客運服務實際消費完成後30天內,自行登錄我司網站申請增值稅電子普通發票。

  6.  退票

  6. 1 航班製船票退票

  6. 1.1 未使用的船票且不晚於開航前1小時的,可以在villaran.net網站申請退票,並核收退票費,超過規定退票時限不予退票。

  6. 1.2 已使用的船票不可退票。

  6. 1.3 已過期的船票不可退票。

  6. 1.4 已失效的船票不可退票。

  6. 2 退票將在提出申請退票後5個工作日內完成,退票費按每人票價10%計每人退票費(以元為單位,元以下的尾數進整到元),退票款將直接匯入購票付款使用的銀行卡具體到賬時間以銀行為準。若銀行卡狀態異常,如被注銷,則會產生退款失敗,請聯係我司客服人員。

  6. 3 船票售出後不辦理簽證改乘手續。用戶要求變更乘船的班次時,應在退票時限內申請退票並支付退票費,再另行購票。

  6. 4 同一筆訂單支付完畢後,如需退票,僅能申請整筆退票,無法單獨退其中一人。

  7.  打印紙質登船憑證及檢票

  7.  1 郵輪中心廈鼓碼頭及嵩鼓碼頭(嵩嶼)出發的船票為航班製船票,購票人應按購票時選擇的乘船日期、地點及航班乘船。各碼頭航線首、末班時間在碼頭、網站公告。

  7.  2使用二代身份證號購票的乘客無需換票,直接刷二代身份證(經核驗身份信息無誤)檢票進站。如果使用二代身份證以外的證件購票,或二代身份證失磁的乘客需打印登船憑證,並配合購票時使用的證件原件(複印件無效)檢票乘船。若同一證件有購買不同日期航班,請自行打印紙質登船憑證用於乘船檢票。

  7.  3登船碼頭提供免費打印登船憑證服務,但需本人出示購票證件原件(複印件無效)。用身份證號購票的乘客若在購票後丟失二代身份證,可憑臨時身份證或駕駛證、社保卡等同時有姓名、身份證號、證件照片的證件原件(複印件無效)打印登船憑證。成人不可用戶口本打印登船憑證或作為檢票證件。

  7.  4 乘客離開鼓浪嶼時,可在鼓浪嶼三丘田碼頭(或內厝澳碼頭)刷驗進島時使用的二代身份證,或出示進島時使用的登船憑證和購票時使用的證件原件(複印件無效),核驗身份信息無誤後可直接通過站點自動檢票機(閘機)刷證有序進站。

  7.  5實名製船票進站檢票時須出示乘船人證件原件(複印件無效),票、證、人一致方可進站、乘船。無票或持他人證件進站、乘船以及拒絕票務人員驗票、查驗相關憑證的,不允許進站候船並按相關管理條例處理。

  7.  6購買的兒童半價票,檢票時核驗身高和年齡,符合優待條件方可乘船。檢票時發現應購買兒童半價票而未買票的兒童需補半價票;應購買全價票而購買半價票的兒童,需補收全價票與半價票的票價差額款。

  7.  7站點在開航前10分鍾提前停止檢票,進站安檢、檢票排隊人數較多,請提前至指定場所候船,以免耽誤行程。

  7.  8返程僅限在三丘田碼頭和內厝澳碼頭乘坐旅遊客運航線,15:00至18:30為鼓浪嶼出島返程高峰,排隊檢票、候船時間較長,請提前安排好行程。

  8.  有效性

  8. 1 用戶在villaran.net網站購票,根據所購航線船票,為郵輪中心廈鼓碼頭(或嵩鼓碼頭(嵩嶼)、廈門快三登陆碼頭)起始,鼓浪嶼三丘田碼頭(或內厝澳碼頭)返回的船票。

  8. 2 航班製船票有效期截止於所購買航班的截止檢票時間。(航線首、末班時間請參考碼頭、網站航班時刻表)

  8. 3 以下情況船票將失效

  8. 3.1 超過規定的截止檢票時間未檢票,船票失效。

  8. 3.2 有鼓浪嶼三丘田碼頭(或內厝澳碼頭)進站記錄的船票,不論是否有郵輪中心廈鼓碼頭(或嵩鼓碼頭(嵩嶼)、廈門快三登陆碼頭)進站記錄,船票失效。

  8. 4 船票返程(出鼓浪嶼)憑有效乘船憑證可在20天內免費乘坐一次返程航班,船型不定,超過20天,船票失效。

  9.  訂票失敗

  9. 1 如果在villaran.net網站查詢有票,而預訂不成功,出現錯誤信息,有以下可能:

  9. 1.1 在預訂的同時,有其他用戶也在申請相同需求船票,特別是所剩船票不多時,先發起請求的用戶將獲得剩餘船票。

  9. 1.2 當上網的環境發生網絡故障時,villaran.net網站對用戶訂票申請的響應出現了問題。

  9. 1.3 由於其他未知原因導致預訂船票沒有成功,可以稍後再試一次;當villaran.net網站其他網頁訪問正常而訂票申請總是出現故障,且villaran.net網站沒有發布升級或停機通知時,可以電話谘詢客服人員。

  10.  合同事項

  10. 1 用戶在villaran.net網站注冊時自行設定的用戶名、密碼是在villaran.net網站辦理船票購買、退票以及查詢訂單、取消訂單等業務的初步憑證。

  10. 2 用戶在villaran.net網站購買船票時所使用的乘客有效身份證件以及villaran.net網站確認用戶購票成功後給予的訂單號碼,是用戶憑以在谘詢窗口辦理查詢等相關手續的有效憑證。請牢記並妥善保管,因保管不善所產生的後果,由用戶自行承擔責任。

  10. 3 使用網上銀行、銀行卡支付有關收、退款等事項按照付款人與銀行之間簽訂的合同處理。

  10. 4 對以下行為,villaran.net網站將對用戶進行誠信評價,並視情況單方麵拒絕為用戶提供villaran.net網站購票服務:

  10. 4.1 一天內3次申請船票成功後但未完成網上支付的。

  10. 4.2 其他損害快三登陆合法權益的行為。

  11.  航班不正常服務

  11. 1 廈鼓旅遊客運航線航班如因異常天氣停航,停航期間的所有未使用船票,我司將主動進行免手續費退票,退款將在30個工作日內完成,所退票款將退回支付的銀行卡。

  12.  提示

  12. 1 本須知中的部分條款,可能因具體情況調整,請關注villaran.net網站及碼頭公告。

  12. 2 本須知中的未盡事宜,按《水路旅客運輸規則》及《快三登陆旅遊客運航線乘船管理規定》、《國內水路運輸管理規定》(交水規【2020】6號)等有關規定辦理,詳情請參閱有關規定或致電客服中心垂詢。

  12. 3 網站服務時間:每日5:00—23:00。

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